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常见问题

为什么我的名片识别不准确?

识别不准确可能有以下原因:1)名片模糊或反光;2)文字过小或字体特殊;3)拍摄角度不佳。建议在光线充足的环境下,保持名片平整,正对拍摄。

扫描的名片会保存在哪里?

扫描的名片信息会加密存储在云端服务器,您可以在任何设备上登录账号查看和管理。我们采用企业级加密技术,确保您的数据安全。

如何修改已识别的名片信息?

扫描后您可以进入联系人详情页,点击编辑按钮修改任何字段信息。AI 也会持续优化识别结果,提高准确率。

专业版和免费版有什么区别?

专业版支持无限名片扫描、高级 AI 分析、智能提醒、数据导出等功能。免费版每月限扫100张,仅支持基础识别功能。详见定价页面。

如何联系客服?

您可以通过以下方式联系客服:1)在应用内点击"帮助与反馈";2)发送邮件至 support@mailuo.com;3)企业版用户可联系专属客户经理。

支持哪些语言的名片?

目前支持中文、英文、日文、韩文等主要语言的名片识别。其他语言正在陆续支持中。

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